Professionell in der Kundenberatung und im Verkaufsgespräch

Nutzen Sie Ihre Stärken im Verkauf gezielt und steigern Sie Ihre Überzeugungskraft! In diesem Lehrgang erfahren Sie, wie Sie Kundenbedürfnisse erkennen, nutzenorientiert argumentieren und mit zielgerichteter Gesprächsführung Vertrauen und Sympathie aufbauen. Sie entwickeln Ihren persönlichen Kundenbegeisterungs-Strategien und stärken Ihre mentale Widerstandskraft für herausfordernde Verkaufssituationen. Lassen Sie Kunden gerne kaufen, statt ihnen etwas aufzudrängen – und steigern Sie langfristig Ihren Verkaufserfolg! 

• Förderliche und hinderliche Grundüberzeugungen für erfolgreiche Verkäufer
• Meine Werte, Stärken und Fähigkeiten im Verkauf nutzen.
• Selbst-Bewusst-Sein und Eigenmotivation
• Meine Wirkung auf andere
• Kommunikationstipps und Gesprächsführung im Verkauf
• Tiefenhören: Verstehen und berücksichtigen, was der andere meint
• Die „Nutzenorientierte“ Formulierung im Kundengespräch
• Erkennen und Verstehen der tatsächlichen Kundenbedürfnisse
• Zielgerichtete Gesprächsführung mit Kunden
• Sympathie und Vertrauen von Kunden gewinnen
• Warum „zufriedene“ Kunden ungünstiger als „begeisterte“ Kunden sind
• Mein persönlicher „Elevator Pitch“ für meine Produkte oder Dienstleistungen
• Emotionale Abgrenzung und mentale Stärke in herausfordernden Situationen
• Kunden „einkaufen lassen“ statt ihnen etwas „aufzudrücken“

Empfohlene Dauer: 6 Monate

Bildungskarenz & Bildungsteilzeit möglich.
Bildungskarenz 6 Monate zu je 20 oder 16 Stunden.
Bildungsteilzeit 12 Monate.